مجموعه الکتروآلما در سال 95 با هدف ارائه محصولات روشنایی و حفاظتی در بازار ایران شروع به فعالیت نمود. تیم الکتروآلما متشکل از کارشناسان متخصص و مجرب با 25 سال سابقه در زمینه محصولات الکتریکی میباشد. از سیاستهای اصولی این مجموعه ایمان به کار، صداقت در گفتار و تعامل با مشتریان میباشد.
فروشگاه اینترنتی الکتروآلما در سال 98 با هدف ارائه محصولات با کیفیت برتر، قیمت مناسب و پشتیبانی بهینه راهاندازی گردید. از اهداف اصلی این فروشگاه گردآوری اطلاعات و مشخصات فنی دقیق محصولات است که مشتریان عزیز یک تجربه خرید خوب را متناسب با نیاز خود داشته باشند. همچنین مشتریان عزیز میتوانند در پروسه خرید، از مشاوره فنی کارشناسان این فروشگاه نیز بهرهمند گردند.
عرضه محصولات در این فروشگاه بصورت تخصصی با کمترین حاشیه سود، محصولات با برندهای معتبر و شناخته شده، تنوع بالای محصولات با گارانتی اصلی و ارسال سریع و مقرون به صرفه (رویههای ارسال) حتی در مورد کالاهای حجیم نظیر ترانس اتوماتیک و UPS میباشد.
جهت رسیدگی به کلیه امور مشتریان از جمله ثبت سفارشات، پاسخ به سوالات فنی و دریافت نظرات و پیشنهادات انوع راههای ارتباطی تلفن، فکس، پیامک، ایمیل، و حتی صفحه “تماس با ما” در نظر گرفته شده است.